“虽然游客比去年同期增长了不少，但是园内游玩秩序明显改善”，昨天，拙政园管理处副主任夏文亭接受记者采访时说，借助有关部门对旅游市场的专项检查、舒适度指数发布，以及现场疏导措施的实施等，使游客在五一小长假首日得享顺畅的游玩体验。
早在五一小长假前一星期，市旅游局就联合公安、质监、市容市政、运管、消防等部门集中开展旅游市场秩序专项检查，以拙政园、寒山寺、虎丘等A级旅游景区周边及火车站、汽车站窗口地区的旅游市场秩序为突破口，清理规范旅游市场执业行为，查处了黄牛贩票8起、收缴假导游证102张、处罚“黑车”4起，对伪造与使用假证件的2名不法人员实施拘留。同时，检查人员还对旅行社、景区、酒店等进行抽查，重点检查了台账资料、教育培训及消防安全、食品卫生、景区交通、特种设备等安全运行情况。
昨天，市旅游局执法支队全体队员都驻扎在拙政园等重点景区周边，开展“文明旅游、理性消费”宣传，劝导市民与游客自觉抵制小广告低价诱惑，使景区周边旅游市场保持井然有序。
在省、市旅游局发布景点舒适度指数的同时，拙政园等6家5A级景区都通过各自的平台发布实时客流情况和舒适度指数。其中，拙政园在售票窗口、检票口及主要出口处通过电子显示屏及时告知景区人流情况，并在官网上发布客流预警信息，引导外地游客错峰游览，倡导本地居民避峰出游。
夏文亭介绍，为进一步分散客流，昨天拙政园西售票处将售票时间从平时的8：30提前到7：30。在游客高峰时段，他们还在园内主要景点处设置单行道，并有28名安保人员和15名志愿者在现场进行疏导指引。昨天拙政园入园人次达2.8万，同比增长8000人次，但是游览秩序明显好于以往。
根据旅游部门昨天发布的景点舒适度指数，拙政园从午间11：30到15：30都为“较拥挤”；沙家浜景区多数时候更是达到“拥挤”的程度；虎丘相对宽松，舒适度指数在“一般”到“较为舒适”间；留园除了9：30和15：30为“较为舒适”外，其余时段都为“舒适”；金鸡湖景区和虞山尚湖景区则全天保持在“舒适”状态。
