据微博某大V爆料,腾讯营销QQ微信版加强了与微信公众平台的互通功能,营销QQ与微信双终端同时交流,微信用户行为轨迹跟踪等新功能横空出世。此消息一出,引发了大量业内人士的讨论,也吸引了众多企业营销负责人的关注。中国互联网巨头腾讯的这次举动,对业界意味着什么呢?有业内人士认为,腾讯营销QQ强势整合PC端和移动端的两大霸主级应用,通过一系列的产品功能支持,将加强企业实现粉丝和流量的变现能力。
曝光功能一:QQ微信双终端同时在线交流
实际上,这一功能不能算作新的特性,在之前发布的版本中已经包含此项功能。腾讯营销QQ微信版,基于营销QQ的独立桌面终端,让企业用户可实现在一个终端同时与QQ、微信两大平台的客户沟通,解决跨终端人群重复覆盖的问题,企业各营销渠道也不需再为争抢用户而浪费营销预算。另外,独立桌面终端有着优于网页的良好体验,企业客服的操作与沟通效率将大幅提升,运营人员的成本也可适当缩减。
曝光功能二: 精准在线用户行为分析
根据曝光的邮件内容显示,腾讯营销QQ微信版对于微信客户,能做到无论是否发起人工咨询,企业都可以在其客户端看到微信用户在公众号中的行为轨迹,以提升沟通的精准性,挖掘更多的销售机会。如果这一功能属实,无疑对企业微信营销有着深刻影响,可以说在沟通的精准性与针对性方面,真正弥补了现阶段第三方微信公众服务平台的短板。企业微信的运营人员,可以在与用户沟通前,了解用户的个性特征、活跃度及品牌忠诚度,从而做到有针对性的沟通,对转化率的提升将有极大的促进。
此外,如果在线行为分析功能还可以支持企业建立用户数据库,让企业充分了解到用户对营销内容、互动和产品的偏好,那么对于企业来说,制定精准的营销策略将更为便捷。
曝光功能三:定制行业展示模板
在这份内测试邮件中,还显示了营销QQ微信版在手机快速建站方面的新功能,新版本将提供微信界面的百款行业模板,覆盖汽车、房产、酒店等各个特色行业,让企业客户更高效实现微信公众平台的管理和运营。
企业级市场,腾讯或在布局PC端与移动端的整合
基于以上种种分析,腾讯或许将在企业级服务市场,布下一个整合PC端和移动端的大局,作为互联网的大佬,腾讯在产品功能与安全上的官方品质保障,也将是吸引广大企业级用户的重要因素。当然,正式版本还未发布之前,这一产品对企业营销的影响到底有多深远还需要时间的证明,不过从此次曝光的内测邮件让我们看到了移动营销还有很多值得挖掘的潜力,至于详细功能,让我们期待正式发布的那天见识庐山真面目!