“零距离工程”是南京东路街道社区党工委提出的一项“零公里处与百姓零距离”“听民意、解民忧、邀民评”“促进社区更加和谐”的民心工程。黄浦区绿化市容局积极投入、认真落实，在规定的时间坚持派人到现场，听取意见，解决问题。对暂时不能解决的问题，也及时向有关方面作出解释。例如：定兴居委反映，黄河路某小吃店夜间营业后将垃圾丢在店门外，影响环境。第二天，工作人员两次上门到该小吃店找到老板了解情况。该店的垃圾每天下午16点由清运公司收运，但此后至夜间23点营业时间产生的垃圾则由饭店自行处理。针对这种情况，区绿化市容局协调作业公司与小吃店协商，由作业公司在每天的21点到22点之间再上门收集一次，从而较好地解决了这一问题。
来源：中国上海-上海要闻
