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北京部分公园未明示六一优惠政策 多数家长不知情

2014-12-31 15:42600
2013年06月02日 03:29 来源:新京报 

昨日,动物园大熊猫馆外,家长们排队买票。新京报记者 范春旭 摄

  昨日,陶然亭公园,一名购买了门票的家长在看到通知后退票。新京报记者 何光 摄

  儿童免费游园 动物园一园区限条件

  六一多公园实行“学龄儿童可带一家长免费游园”;多数家长不知情,部分公园未明示优惠政策

  新京报讯 “六一”儿童节前,北京市园林局重申“老规定”,要求各公园风景区严格执行“学龄前儿童可带一名家长免费游园”的优惠政策。

  昨日,记者探访多家公园、景区,各公园按不同标准执行政策规定。其中,动物园的“园中园”动物城堡,在1.2米以下儿童进园可免票旁加注“一名成人限带一名儿童”,该规定引起很多家长不满。对此,动物城堡回应,该园中园和动物园没关系。

  各公园执行政策标准不一

  昨日,针对“学龄前儿童可带一名家长免费游园”的优惠政策,带孩子游园的绝大多数家长表示不知道,而各公园对政策执行的标准和行动也各不相同。

  昨日,陶然亭选择公示并具体化政策中的“学龄前”这一要求,公园将直观的“身高”添加进规定,凡是“1.2米以下的学龄前儿童”均可让一名家长“沾光”免票入园,家长们一目了然。

  天坛公园虽未公示,但检票人员被要求在门口提醒家长这一优惠规定,不知情、多买票的家长可以退票。

  选择前往北海公园的家长大多数不知优惠政策,公园各门未作提示,少数家长在主动询问或工作人员提醒的情况下享受到优惠。

  动物城堡儿童免票带条件

  昨日,动物园售票窗口公示了园林局的规定,但没看见公示多买了票且已经入园的家长,不予退票,而公园里的五个园中园还需另买门票。

  其中,园中园之一的动物城堡收费令家长不满。有家长反映,动物城堡虽然给1.2米以下的儿童免票,但有限制条件,“免票儿童须由成人陪同,一成人限带一名1.2米以下儿童”,“我要带两个孩子,只给免一个。”

  对此,动物城堡工作人员表示,他们不归动物园管,所以不执行园中园的规定。

  除动物城堡外,“欢乐谷”在儿童节也不为家长免票,“6月1日、6月2日两天,1.5米以下的儿童可免费游玩,但家长不免票。”欢乐谷的工作人员表示,游乐园属于集团企业,不是公园,不归园林局管理,也未接到相关通知,因此未执行园林局的规定。

  每年“六一”,不少城市公园、景区都把“免票游园”作为礼物送给孩子。今年,北京园林局特别重申,学龄前儿童可带一名家长免票游园。但对于这一“老政策”,多数家长并不知情。昨日,新京报记者探访多家公园发现,有的公园选择公示,有的选择人工提醒,也有园区考虑运营成本,对于“免票”这一儿童礼物送得有条件、带限制。

  ●北海公园

  家长“沾光”靠主动

  昨日,对于“学龄前儿童可带一名家长免费入园”的优惠政策,北海公园未在各门入口明示,多数家长表示不知道该政策,但掌握该信息家长靠主动询问享受到优惠。

  昨日下午2时起,记者在北海公园东门观察了10分钟发现,售票及检票人员很少对家长询问孩子年龄,或主动提示“学龄前儿童可带一家长免费”的政策。

  回应:

  昨日,北海公园售票处的工作人员表示,每年儿童节,公园都会执行“学龄前儿童可带一名家长免费入园”的优惠政策。一般工作人员都会问问孩子的年龄,因为上级单位没有给出明确的操作要求,只能凭外观模糊判断。

  对于为何不在售票处明示优惠政策,北海公园东门一名工作人员答复称“新闻都会报道,一般大家都知道”。北门的工作人员则表示将会接受建议、改进工作。

  ●陶然亭公园

  细化政策 公示优惠

  昨日下午2时,陶然亭公园北门,前往公园玩的游客络绎不绝,张先生带着4岁的儿子站在售票处买票,排在张先生前后的都是带着孩子进公园的家长。

  约10分钟后,张先生买到一张入园票,当他转身准备检票时,发现墙上贴着一张公告。公告显示,六一当天,公园对少年儿童免费开放,实施细则中包含一条“1.2米以下儿童由一名家长和监护人陪同,均免费入园”,张先生立即返回售票窗口询问详情,而后退了票。

  回应:昨日,陶然亭公园园方工作人员表示,因年龄不好判断,反而身高更直观,因此将“学龄前儿童”具体化为“身高不超过1.2米儿童”,更便于政策执行。

  ●北京动物园

  陪同家长只免门票

  各售票窗口,张贴着儿童节优惠通知,通知规定,儿童节优惠政策仅限公园门票,14岁(含)以下儿童(初中生凭学生证)可免费入园参观,而1.2米以下儿童由一名家长或监护人陪同,均免费入园。

  而在动物园的园中园,陪同儿童的家长不享受免票优惠。在动物园园中园大熊猫馆外,通知明示,成人照章购票。排队的家长们只能另购票陪着孩子进去。

  回应:动物园游客服务中心的工作人员介绍,陪同儿童的家长或监护人中,只有一位免门票,而公园里的五个园中园,还需要另买门票。在园中园,1.2米以下儿童同样免费进入。据悉,昨日免票进入动物园的孩子和家长约有14万人。

  ●动物城堡

  儿童免票附带条件

  而北京动物园的园中园——动物城堡的购票政策引起游客不满。在购票处张贴通知称,1.2米以下儿童免票(注:免票儿童须由成人陪同,一位成人限带一名1.2米以下儿童,超出者按30元/人购票。)

  昨日,市民熊女士带着自家和哥哥家的孩子,到动物城堡看儿童剧。进入剧院时被告知,一个大人带两个小孩,需买两张成人票。

  “明明小孩是免费的,一个大人为啥买两张票?” 熊女士不解。

  回应:昨日,动物城堡的郭经理介绍,动物城堡是中国木偶剧院在动物园租了场地,自主经营,和动物园没关系。郭经理说,“一个大人,不管带几个孩子,都要按照孩子人数来买票。”

  ●天坛公园

  检票员主动

  提示优惠

  在天坛公园,大部分家长并不知道学龄前儿童免费政策的具体内容,在公园西门的售票处,也未张贴类似提醒。不过,公园让检票人员在检票时主动提示带着学龄前儿童入园的家长,告知其将多买的票退掉。

  昨日下午3时,天坛公园西门进出公园的游客熙熙攘攘,刘女士带着3岁的女儿,准备与丈夫以及公婆一起到天坛公园参观。

  刘女士在售票处被告知儿童不需要买票,于是她买了4张成人票,但检票时一名检票员清点票数后对刘女士称,“你们只需要买3张票,儿童节公园有优惠政策。”经检票员提醒后,刘女士将多余的门票退掉。

  回应:对于为何不明示优惠政策,公园一名检票人员解释称,该规定每年都执行,所以没有以通告形式贴出来,但公园要求售票处、检票口要对带孩子的游客义务提醒,以防止游客花冤枉钱。

  本版采写/新京报记者

  刘珍妮 何光 范春旭

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